КИПР: Как отразился овербукинг на украинских туристах?

Овербукинг на Кипре, вызвавший множество проблем с заселением туристов из России, не обошёл и украинский рынок. Хотя и затронул его в меньшей степени. Об этом жерналистам рассказали представители туроператорских компаний.
Директор «Зевс Тревел» Юлия Тараненко, в частности, отмечает, что по её компании случаи перепродаж номеров носят единичный характер. Туристам предлагают альтернативу, а потом спустя два-три дня всё же заселяют в изначально забронированные и подтверждённые номера. Начальник департамента Кипра Travel Professional Group Александр Туник также констатировал, что случаи овербукинга в общей структуре продаж туроператора не превышают 1 % от всех заявок.
Туристам, как правило, подбирают не что придётся, а как минимум отели аналогичного или более высокого уровня. Его коллеги добавляют: не обходится и без компенсаций в виде бесплатных экскурсий и дополнительных услуг. По одной из версий, перепродажу номеров на Кипре могла вызвать переориентация европейских туристов с курортов мусульманских стран, где наблюдается повышенная загрузка отелей в связи с празднованием одного из главных мусульманских праздников Курбан-байрам. Но едва ли это единственный фактор, особенно если учесть, что туристы из Европы не склонны покупать туры last minute, а отдают предпочтение раннему бронированию.
«Скорее всего, ситуацию осложнила высокая востребованность Кипра со стороны российского рынка. Украины же проблема коснулась в меньшей степени из-за сравнительно небольших объёмов», – предполагает один из собеседников. Ещё одна возможная причина: повышенный спрос на отели со стороны туристов-индивидуалов. Это заметно по статистике Booking.com, из которой следует, что по состоянию на сегодняшний день на Кипре забронировано 83 % всех объектов размещения, а по множеству отелей на ближайшие даты осталось в наличии всего один или два номера.
На этот же момент обратил внимание гендиректор Mouzenidis Travel Ukraine Виктор Марченко, отметивший, что сейчас по Кипру наблюдается гораздо меньше свободных номеров, чем в июне.