Новости турбизнеса от издательства (№ 52 - 16.01.2006 )
Авиакомпании будут выплачивать компенсации Суд Евросоюза обязал авиакомпании выплачивать компенсации пассажирам в случае отмены или опоздания рейсов. Все протесты авиаперевозчиков были отклонены. В соответствии с подтвержденными правилами, пострадавшие авиапассажиры имеют право на получение питания, размещение в гостинице и оплату телефонных расходов, а также на финансовую компенсацию в размере от 250 до 600 евро, в зависимости от дальности рейса. Эти меры направлены в частности на пресечение распространенной практики избыточной продажи билетов авиакомпаниями. Источник: avia.ru
«Борисполь» увеличит территорию обслуживания Государственный международный аэропорт "Борисполь" (Киевская область) за счет реконструкции намерен увеличить общую площадь терминалов "А" и "В" на 13 800 кв. м в 2006-2007 годах. Благодаря дополнительным площадям руководство аэропорта намерено увеличить зону регистрации, что позволит обслуживать более интенсивный поток авиапассажиров, вплоть до введения в работу нового терминала "D" (общей площадью 60 тыс. кв. м.). Также заканчивается строительство первой очереди реконструкции терминала "В" - новой галереи, открытие которой намечено на январь текущего года. Общая площадь терминалов "А" и "В" составляет около 50 тыс. кв. м. Напомним, в декабре аэропорт "Борисполь" заявил о намерении начать строительство нового терминала "D" до конца 2005 года и завершить его в 2007 году. Существующий терминал "В" будет использоваться исключительно для обслуживания внутренних рейсов и будет связан со строящимся терминалом специальным переходом. В феврале 2005 года Кабинет Министров разрешил аэропорту "Борисполь" привлечь для реконструкции 175 млн. долларов (19,92 млрд. японских иен) японского кредита на 30 лет под 1,5% годовых. "Борисполь" рассчитывает до 2010 года стать международным транзитным транспортным узлом (хабом) регионального значения. 2004-й год аэропорт закончил с прибылью 55,6 млн. грн. Общий пассажиропоток за январь-ноябрь 2005-го составил около 3,68 млн. пассажиров, что на 24% больше, чем за аналогичный период 2004 года. Источник: В Отпуск.РУ
Упрощение визового режима для Украины не за горами В начале нынешнего года Евросоюз планирует сосредоточить усилия на завершении переговоров с Украиной по упрощению визового режима и урегулированию вопросов по реадмиссии. Об этом речь идет в программе действий австрийского и финского президентства на 2006 год в разделе, посвященном европейской политике соседства. В годовой программе фигурируют два президентства: Австрия и Финляндия, так как в Евросоюзе страны председательствуют по полгода (с 1 января начала председательствовать Австрия, во второй половине 2006 года ее сменит Финляндия). "ЕС будет продолжать поддерживать Украину на пути вступления в ВТО и будет рассматривать возможность переговоров по созданию зоны свободной торговли сразу же после обретения членства", - отмечается в программе. Отдельным пунктом фигурирует намерение ЕС уделить пристальное внимание парламентским выборам, которые состоятся в марте. "Два президентства будут ставить целью обеспечение развития европейской политики соседства, включая финансирование как инструмент поддержки региональной стабильности и европейской стратегической безопасности", - говорится в программе. Источник: MIGnews.com.ua
Прикарпатье займется ностальгией 17 января состоится первое заседание представителей туристических организаций Ивано-Франковской области в рамках проекта «Возвращение в город в междуречье двух Быстриц» (Ивано-Франковск омывают две Быстрицы – Надворнянская и Солотвинская – ред.). Об этом сообщила исполнительный директор Совета по туризму Карпатского региона Наталия Гасюк. По ее словам, проект выполняется с января по июнь 2006 года областной организацией Союза содействия развитию сельского зеленого туризма в Украине совместно с Советом по туризму Карпатского региона в соответствии с соглашением, подписанным 28 декабря 2005 года Фондом «Евразия» и Фондом «Вместе сделаем Ивано-Франковск лучше». Задача проекта заключается в реализации комплекса мероприятий по увеличению туристических потоков в Ивано-Франковскую область, содействие в разработке экскурсионных так называемых ностальгических туров в Западную Украину представителей украинской диаспоры - выходцев из региона, с обязательным включением в программу посещения столицы Прикарпатья. Предусмотрено также проведение мини-опроса туристических фирм на предмет заинтересованности в сотрудничестве в сфере ностальгического туризма. Планируется проведение семинаров, где будут очерчены проблемы, которые, возможно, возникнут во время продвижения туристического продукта края. Согласно статистике, на протяжении 2005 года услугами организаций туристической инфраструктуры Ивано-Франковска воспользовались свыше 1 миллиона туристов и экскурсантов. Источник: ForUm
Новый быстрорастущий рынок Африки Танзания переживает настоящий бум. После того как страна взяла решительный курс на демократические реформы, она стала самым быстро развивающимся туристическим направлением в Африке. Причем подтверждается это не только растущим потоком туристов, но и резко возросшими иностранными инвестициями в местную инфраструктуру отдыха. В последние годы в этой африканской стране заметно активизировались такие ведущие международные гостиничные цепочки как Kempinski Hotels and Resorts, Movenpick and Sun International. По словам регионального директора Kempinski Hotels and Resorts Маркуса ван дер Валя, Танзания – один из самых перспективных туристических рынков современного мира, поэтому Kempinski открыла здесь три отеля. Г-н Валь уверен, что недостатка в туристах не будет. По предварительным оценкам, Танзанию в 2006 году посетит не менее 600 тыс. путешественников. Для сравнения, в 2005-м их было 582 тыс. 807 человек. В Танзании их ждут такие всемирно известные достопримечательности. Например, живописнейшие озера, воды которых привлекают огромные стаи фламинго в сезон размножения, а также знаменитые заповедные парки на севере страны Серенгети и Нгоронгоро, где можно увидеть огромное количество слонов и мигрирующих антилоп гну. Южные парки - Селус и Руаха - расположены в стороне от популярных маршрутов, а еще дальше – Катави (территория, где охотятся львы) и Махале - настоящий рай для шимпанзе. В Танзании находится самая высокая в Африке и одна из высочайших гор в мире Килиманджаро, вершина которой всегда покрыта снегом и откуда открывается потрясающий вид на черный континент. Источник: Ratanews.ru
Качество обслуживания авиапассажиров. Итоги 2005-го. Компания "ЭФФКО", специализирующаяся на оказании консалтинговых услуг для авиакомпаний, провела повторное исследование с целью установить тенденции изменений в качестве обслуживания пассажиров на борту той или иной авиакомпании (составить новый рейтинг российских авиакомпаний). Сбор данных осуществлялся с использованием уже апробированной методики - путем анкетирования получили данные от 3484 пассажиров российских авиакомпаний в аэропортах Москвы и городов России, а также с помощью on-line опроса. При реализации выборки не удалось представить в равных пропорциях все авиакомпании. В результате детальному анализу подверглись 20 известных воздушных перевозчиков. Содержание опросного листа включало следующие блоки: 1. название авиакомпании, услугами которой воспользовались, 2. оценка данной авиакомпании по пятибалльной шкале по 17 критериям, влияющим на лояльность пассажиров авиалиний: информация о полете и авиакомпании, тип самолета, удобство расписания полетов, размещение в салоне ручной клади / одежды, и т.д. (место в рейтинге подсчитывалось из суммарных средних значений), 3. определение принадлежности к программе для часто летающих пассажиров, 4. социально-демографическая характеристика респондентов. По итогам рейтинга в этом году первое место среди российских перевозчиков заняла авиакомпания "ЮТэйр", которая по рейтингу 2004 г. находилась на 11 месте. Также стоит отметить авиакомпании "Трансаэро" и "Пулково", разделившие между собой 2-е место. 3-е место пассажиры отдали "Владивосток Авиа". В рейтинг авиакомпаний не включены перевозчики, количество упоминаний которых было меньше 100. Aviaport.ru
|