Что важнее для авиапассажира - комфорт или цена билета?
Компанией Skyscanner (система веб-поиска информации о воздушных перевозках) был проведен опрос среди авиапассажиров с целью выяснить, что в полете для них является приоритетным: комфорт или малобюджетность перелета. В результате выяснилось, что во время недлинных рейсов (до 9 часов) около половины респондентов (а точнее 48%) готовы терпеть неудобства, но заплатить меньшую сумму. Треть опрошенных согласна к экономии в ущерб комфорту при десятичасовом перелете. Кроме того, был составлен рейтинг необходимых пассажирам удобств. Первое место заняло увеличение расстояния между креслами хотя бы на 5 сантиметров. Сейчас в самолетах эконом-класса это пространство составляет около 74 см. 18% респондентов желали бы перевозить часть багажа бесплатно, а 9% хотят получать обеды, стоимость которых включена в цену билета. Небольшому количеству пассажиров, а именно 14%, нужны развлекательные программы во время перелета, такие как просмотр фильм и прослушивание музыки.
|