|
Привет из Болгарии: вскрыт багаж на трех рейсах в Украину
Пассажиры сразу трех рейсов из Бургаса (Болгария) в Киев, Харьков и Львов 20 сентября получили вскрытый или поврежденный багаж.
При этом в аэропорту Харьков пассажиры устроили бунт и потребовали выяснения ситуации на месте. По словам источника, наиболее вероятно, что вещи были повреждены в аэропорту вылета.
В авиакомпании «Роза Ветров», которая выполняла эти рейсы, подтвердили факт получения жалоб со стороны пассажиров, отметив, что информация передана в службу безопасности авиаперевозчика. По словам представителя авиакомпании, подобный случай повреждения багажа пассажиров сразу трех рейсов из одного пункта вылета зафиксирован впервые в этом году.
Пассажиры говорят, что вещи в некоторых чемоданах были перевернуты, на других пропали замки, и была срезана защитная пленка.
Согласно правилам перевозок, действующим в Украине, ответственность за доставку и сохранность багажа несет авиакомпания. Если багаж пассажира был поврежден, для получения компенсации необходимо обратиться в офис Lost&Found, который располагается в зале прилета. Здесь необходимо будет заполнить необходимые документы.
В случаях, когда авиапутешественник дополнительно не застраховал багаж, его ценность ограничена $20 за кг. Это означает, что если вы положите в чемодан ноутбук, а по прилету не обнаружите его среди своих вещей, вам компенсируют только недостающий вес согласно упомянутой выше норме.
|
English