 |
  EnglishRSS
|
||||||||||||
|
Венгрия: лечение и оздоровление как приоритет Экскурсионный туризм: европейская глобализация На протяжении многих лет в сознании как украинских граждан, так и отечественных туристических компаний, сложилось определенное восприятие нашей ближайшей соседки – Венгрии – как страны преимущественно экскурсионного туризма. Это, конечно, так, однако сегодня, в эпоху глобализации и глубокой интеграции стран Европы, прекрасным примером чего является Шенгенское соглашение, доля собственно Венгрии в экскурсионном туризме в Европу из Украины не превышает 10% в тех турах, где фигурирует Венгрия. Т.е. 1-2, изредка 3 ночлега в стране, которая используется, таким образом, как ворота в Европу. Эту ситуацию вряд ли как-то удастся изменить – сегодня рынок требует панъевропейских туров, поскольку это удобно и интересно. Однако вполне понятна заинтересованность Венгерской туристической администрации в увеличении удельного веса Венгрии в общей составляющей европейского турпродукта, который выводится на рынок Украины. И такую возможность мы видим в широком распространении на украинском рынке оздоровительных и лечебных туров в Венгрию. Потребность в оздоровительном и лечебном туризме на украинском рынке просто огромна. Об этом можно судить хотя бы по показателям роста этого вида туризма в Чехию, который характеризуется десятками процентов. Не в последнюю очередь потому, что за Чехией на украинском рынке давно и надежно закрепилась репутация страны оздоровительного и лечебного туризма. В отношении Венгрии это известно меньше, хотя на самом деле потенциал юго-западной соседки Украины в этом отношении просто огромен. Поэтому для того, чтобы его реализовать на украинском рынке, одним из наших приоритетов является всестороннее распространение информации о возможностях лечебно-оздоровительного туризма в Венгрии как среди туристических компаний, так и в среде профессионалов в медицинской отрасли. Думаю, что расширение знаний, а следовательно, и перспектив, лечения и оздоровления в Венгрии вряд ли приведет к перераспределению медицинских турпотоков: просто у потенциальных потребителей появятся новые возможности и альтернативы в оздоровлении и лечении. А то, что спрос и потенциал именно этого вида туризма на рынке довольно высок, свидетельствуют результаты работы туроператоров на термальных курортах, например, Италии и Словении. Пожалуй, я бы даже сказала, что Словении – в первую очередь. Да и та же Чехия, в дополнение к традиционным питьевым минеральным водам, все активнее пропагандирует свои «купальные» термальные источники… Именно поэтому мы планируем узконаправленно, можно даже сказать, индивидуально подходить к распространению информации о возможностях оздоровительного туризма в Венгрии: например, в регионах отыскивать турфирмы, которые специализируются на оздоровительном и медицинском туризме и заинтересованы в расширении своего бизнеса. Мы будем постоянно взаимодействовать с такими фирмами, снабжать их информацией, возить в рекламные туры и, таким образом, наращивать свое присутствие в регионах. Собственно, мы уже давно этим занимаемся, но таким образом планируем сделать покрытие территории Украины услугами венгерского оздоровительного туризма более равномерным. Лечебный туризм: борьба с дилетантизмом Кроме оздоровительного туризма, существует еще и лечебный, услуги которого также пользуются довольно большим спросом на рынке Украины. Мы также работаем в этом направлении: например, за последний год провели 3 совместных, т.е. для тур-операторов и медиков, рекламно-информационные туры по венгерским курортам и клиникам. Таким образом, мы не только знакомим представителей как медицинской, так и туристической, отраслей с возможностями венгерского направления, но и создаем для медиков и туроператоров своеобразную площадку для общения. К сожалению, именно лечебному (а не оздоровительному) туризму до сих пор присуща своеобразная профанация: как правило, лечение на тех или иных курортах рекомендуют своим клиентам менеджеры туристических компаний. В общих случаях эта практика имеет право на жизнь. Но, например, когда речь идет о реабилитации после тяжелых заболеваний (инсульта, инфаркта), операций, назначать лечение может только врач – специалист в данной области: ведь у всех вод и курортов есть и противопоказания! Я уже не говорю о том, что турист, желающий воспользоваться услугами именно лечебной инфраструктуры, т.е, по сути, пациент, гораздо больше доверяет мнению врача, чем даже самого «подкованного» менеджера турфирмы. Именно поэтому мы работаем по этому направлению не только с туристическими компаниями, но и с клиниками, осуществляя методологическую и информационную поддержку. Я хотела бы привести такой пример: хирурги-ортопеды почти в 100% случаев рекомендуют послеоперационную реабилитацию. Ее можно осуществлять и в Украине, и в Чехии, и, например, в Швейцарии, и, конечно же, в Венгрии. Согласитесь, чем больше врач предложит пациенту возможностей для реабилитации, тем больше вероятность, что последний найдет для себя оптимальный вариант услуг лечебного туризма. Не может не радовать, что в отечественной медицине уже появилась корпоративная культура предоставления качественных услуг, и мы, т.е. венгерская инфраструктура лечебного и оздоровительного туризма, стремимся присоединиться к этой культуре. Консульство: навстречу турфирмам Меня также радует результативная работа венгерского консульства в Киеве, в котором стараются укреплять дружественные отношения с туроператорами, специализирующимися на оздоровительном и лечебном туризме. Кроме упрощенного аккредитования, для туристических фирм существует возможность подавать документы на визу независимо от количества туристов, что актуально для курортов, куда, как правило, едут не группы, а супружеские пары или семьи. Во всяком случае, подача и получение документов не представляют существенных проблем, так как сотрудники венгерского консульства своей тщательной работой и готовностью помочь, стараются идти навстречу профессионалам отрасли, которые делают все возможное для туристов, желающих отдыхать и лечиться за границей.
|
|||||||||||||