В условиях высокой конкуренции на рынке туристических услуг, а также стремительных изменений на традиционных «пляжных» направлениях, украинские туристические компании пребывают в активном поиске новых предложений, способных заинтересовать весьма требовательного и в чем-то привередливого отечественного туриста. По мнению директора национального туристического офиса Малайзии в Москве г-жи Нориты Камарудин, весьма привлекательным для граждан нашей страны может оказаться туристический продукт Малайзии. Для того, чтобы наши читатели познакомились с ним поближе, мы публикуем интервью с г-жой Камарудин – Малайзия как туристическое направление до сих пор считается в Украине далеким и экзотическим. Следовательно, в вашу страну направляются лишь единичные туристы из Украины. Существуют ли, с вашей точки зрения, предпосылки для увеличения туристических потоков в Малайзию из нашей страны? Если да, пожалуйста, поделитесь своими соображениями по этому поводу. – Действительно, Малайзия считается экзотическим направлением на рынке Украины. Это обусловлено, в первую очередь, тем, что наша страна находится довольно-таки далеко, и не все потенциальные туристы хорошо знакомы с Малайзией и ее уникальностью. Отсутствие прямого авиарейса из Киева в Куала-Лумпур также может служить препятствием для поездок в Малайзию. Тем не менее, Tourism Malaysia продолжает развивать туристические направления на рынке Украины, тесно сотрудничая со СМИ, в частности, с телевидением. Также мы проводим совместные семинары и акции с представителями туринду-стрии, увеличивая узнаваемость Малайзии. Ведь туристическая инфраструктура нашей страны может предложить все для самого требовательного туриста, и мы должны информировать его об этом. Также мы будем более активно продвигать наши программы, такие, как «Малайзия моя – второй дом» и «Проживание в семьях». Мы стараемся направить наши усилия на запуск прямого рейса из Киева в Куала-Лумпур путем переговоров с авиакомпаниями. - Как можно охарактеризовать малайзийский турпродукт (элитный, для среднего класса, бюджетный и т.д.)? Из чего он состоит? Какие категории украинских туристов вы рассчитываете видеть в качестве гостей малайзийской туристической инфраструктуры? Какие варианты проведения отдыха и путешествий может предложить Малайзия украинским туристам? – На данный момент мы не можем охарактеризовать Малайзию как массовое направление. Это туризм для среднего класса и элиты. Для ВИП-туристов Малайзия может предложить различные услуги, такие, как отели класса «делюкс», трансферы на лимузинах, прогулки на вертолетах, аренду роскошных яхт и т.д. Но, возможно, что с открытием чартерных перелетов Малайзия может стать и массовым направлением. Малайзия предлагает туристам массу возможностей для отдыха круглый год и хорошее соотношение цена – качество предоставляемых услуг. Это страна, где можно увидеть почти всё: белоснежные пляжи и нетронутые рукой человека джунгли, современные высококлассные курорты и рыбацкие деревушки, красивейшие отели и высочайшие небоскрёбы – всё это Малайзия, страна романтики и приключений. Именно здесь идеально сочетаются высокий уровень развития инфраструктуры и древняя культура. Во многих городах, как и в простых деревнях, сохранились исторические памятники архитектуры и культуры. Здесь много достопримечательностей, которые заслуживают внимания: высочайшее здание в мире Петронас Тауэрс, самая большая азиатская мечеть, самый богатый подводный мир – всё это Малайзия. Тур по нашей стране стоит начать с экскурсии по ее столице – Куала-Лумпур, современному мегаполису, где быстрыми темпами развивается деловая жизнь. Тем не менее, дух традиционной культуры также витает в воздухе. Например, рядом с небоскрёбами расположены старые китайские храмы. Спа и природа – вот те приоритетные направления, которые мы выбрали для продвижения на украинском рынке в этом году. Украинские туристы предпочитают пляжный отдых, но мы активно развиваем и такие виды путешествий, как «приключенческий» и «экотуризм». Отдельно можно рассказывать и об отдыхе на островах. Расположенные около восточного побережья острова Тиоман и Реданг с их белоснежными пляжами и великолепными возможностями для снорклин-га и дайвинга, привлекают все больше туристов. На острове Тиоман расположено множество красивейших пляжей и коралловых рифов, подводная жизнь здесь бурлит, а горные речушки вместе с высокими пиками создают великолепные панорамы. Остров Борнео славится своей уникальной флорой и фауной, белоснежными пляжами, красочными островами близ побережья. Тот же контраст наблюдается и здесь – ультрасовременные постройки соседствуют с типичными домами местных племён. Главным курортным районом в стране является остров Пе-нанг. Сюда ежегодно приезжают тысячи туристов. Наиболее популярен курорт Пенанг, это самое живописное и романтичное место в Малайзии. Сегодня это шумный город-курорт, где чувствуется западный дух. Остров Лангкави – самый большой в Малайзии. Красота острова и развитый туристический бизнес, девственные пляжи и водопады – это все про Лангкави. Пангкор же, пожалуй, самый маленький по размерам остров Малайзии. Тем не менее, очаровательная природа острова способствует действительно красивому отдыху. Помимо пляжных курортов, Малайзия насчитывает большое количество горных курортов, где можно отдохнуть от зноя и жары. – Пожалуйста, расскажите о малайзийских отелях. Что представляет их категоризация по звездам? Соответствует ли она европейской? Какие услуги (кроме проживания) предлагают туристам отели вашей страны? Насколько вообще развита туристическая инфраструктура в Малайзии? Какие характерные черты, отличные от других стран, вы могли бы привести? – Не найдётся приехавшего в Малайзию человека, который не смог бы себе найти места, где можно было бы остановиться, исходя из финансовых возможностей и личных предпочтений. В столичном Куала-Лумпуре и других крупных городах отели различаются по звёздности – от 2 до 5 звёзд. Кроме того, существуют курорты, мотели, гест-хаусы, апартаменты. В Малайзии найдутся варианты проживания для всех и для каждого. Это отели, оборудованные по самым современным меркам и требованиям туристического бизнеса. Отели страны имеют много общего: высокий сервис и комфорт, обширный круг развлечений и услуг. Малайзийские отели недороги, предлагают комфортные условия и отличный сервис по доступным ценам. В гостиницах международного уровня можно остановиться в самом простом номере, а можно выбрать многокомнатный сьют или пентхаус. Все отели предлагают полный спектр необходимых услуг. В гостиничный комплекс, как правило, входят несколько ресторанов и баров, кафе, дискотеки, магазины, тренажёрные залы, бассейны и спа-центры. Цены за проживание вполне объективны, клиент получает за свои деньги качественное обслуживание. Большинство отелей организуют всё необходимое для качественного отдыха на море, а также оборудованы полями для гольфа. На острове Борнео есть отели с номерами-бунгало, расположенными прямо над водой. В Малайзии можно остановиться в отеле 5* по цене 150-200 долларов за ночь, что значительно ниже, чем ночлег в отелях такого же уровня в Европе. 1-го февраля в Куа-ла-Лумпуре открылся первый отель международной цепочки Intercontinental. Также недавно был открыт спа-комплекс Banjaran в Тамбуне, где активно используются возможности горячих источников. Это один из первых специализированных пятизвездочных оздоровительных курортов Малайзии, окруженных известняковыми скалами и занимающий территорию в 16,59 акров (примерно 7 км2). Украинские туристы традиционно выбирают отели категории 5*. И не стоит забывать о нашем уникальном предложении – программе Homestay. Это программа, которая предлагает проживание в семьях. При этом семьи предлагают не только размещение в своих домах, но также различные виды деятельности, в зависимости от месторасположения. Это полное погружение в культуру страны. - Какие мероприятия предполагает провести Tourism Malaysia в Украине? Как вы оцениваете сотрудничество московского представительства Tourism Malaysia с украинскими туроператорами? Планируется ли это сотрудничество как-либо видоизменить с целью интенсификации? – Мы планируем ряд мероприятий на рынке Украины – это рекламные компании с туроператорами, семинары, пресс-туры и фам-трипы для представителей турфирм и прессы. Московский офис Tourism Malaysia тесно сотрудничает с туроператорами Украины. Также мы планируем провести ряд обучающих семинаров для туристических компаний, чтобы повысить их уровень знания Малайзии как туристического продукта. назад >>>
|