|
Air France русифицируется?
В тесном сотрудничестве с Ассоциацией аэропортов Парижа (ADP) французский авиаперевозчик ввел ряд услуг, облегчающих русскоязычным клиентам процесс путешествия. У стоек самообслуживания, предназначенных для быстрой регистрации на рейс, появилось среди прочих меню на русском языке. В парижском аэропорту имени Шарля де Голля русские пассажиры уже располагают рядом услуг, облегчающих их пребывание в аэропорту. План аэропорта теперь печатается на кириллице.
Кроме того, Air France и ADP были разработаны специальные коммерческие предложения. С товарами от авиакомпании русские пассажиры могут ознакомиться на специализированных сайтах www.parislifestyle.ru и www.airfrance.ru.
Помимо наземных привилегий туристов ожидают новинки и на борту самолетов компании. Около 300 членов экипажа авиаперевозчика были нацелены на специфические ожидания русскоязычной клиентуры.
Все это имеет целью улучшение качества приема и обслуживания клиентов. Помимо этих 300 сотрудников многие члены летного состава владеют русским языком и систематически осуществляют рейсы в Украину и Российскую Федерации. В бизнес- и премиум-классах бортовое меню переведено на русский язык.
Объявления диспетчера осуществляются на русском языке на борту самолетов, следующих по направлению в украинские и русские города и обратно. Многочисленные мобильные службы авиакомпании также отныне доступны на русском языке.
Этим летом группа Air France-KLM осуществляет 112 еженедельных рейсов в страны СНГ по пяти направлениям: Киев, Москва, Санкт-Петербург, Ереван и Алма-Ата.
|
English